Envios/ Entregas

Además de ser rápido, fácil y seguro hacer compras con nosotros, sabemos que es igualmente importante hacer llegar el paquete con seguridad hasta el final.

Métodos de envío:

OppoShop utiliza actualmente las siguientes alternativas de envío:

• Schenker
• DHL
• Posten Sverige AB (Correo nacional sueco)

Los artículos en stock se envían normalmente al siguiente día laborable. Procuramos siempre enviar el pedido el mismo día en que lo recibimos, pero esto depende de cuándo fue solicitado el pedido. Atención, los días festivos no son considerados como días laborables por nuestros mensajeros.

Si se da una nueva fecha de entrega para cuando se espera que los artículos estén en Stock, se le enviará una confirmación actualizada del pedido. Por favor, recuerde que normalemente tarda un día a partir de esta fecha hasta que los artículos son preparados para el envío.La fecha del pedido incide en cuándo podemos seleccionarlo, embalarlo y enviarlo.

¿Dónde entregamos?

Usando Schenker, DHL y Posten podemos entregar en todas las direcciones europeas.

Costes de envío para TODA EUROPA

Envío Coste de #1

Envío Coste de #2

Envío Coste de #3

Envío Coste de #4

OPPO DV-981HD	15 €	19 €	25 €	25 €
OPPO DV980H	15 €	19 €	25 €	25 €
OPPO DV971H	15 €	19 €	25 €	25 €
OPPO HM-31	5 €	15 €	15 €	15 €
OPPO DV-983H	15 €	19 €	25 €	25 €
OPPO LT-1509E	15 €	19 €	25 €	25 €
OPPO LT-1505DT	19 €	29 €	39 €	39 €
OPPO LT-1905DT	19 €	29 €	39 €	39 €
OPPO VS1000	25 €	39 €	49 €	49 €
OPPO VS500K	25 €	34 €	49 €	49 €

Los costes del envío se muestran al final de su carro de compras. Los costes del envío dependen del peso y del volumen de su pedido. Verá los costes exactos del envío durante la comprobación, antes de ejecutar su pedido.

Nota:
Para los miembros de la Unión Europea:
OppoShop se localiza en Suecia, dentro de la Unión Europea (pinchar aquí). No existe ningún impuesto de importación aplicado en los productos de OppoShop que compran en países de la UE.

Los costes de importación/exportación se aplican únicamente al efectuar envíos desde países de la UE a países que no forman parte de la UE.

Para miembros europeo no miembros de la UE:
También enviamos a destinatarios europeos que no formen parte de la UE (Suiza, Noruega.). Para clientes del No-EU, el IVA será excluido pero será aplicado un coste administrativo de exportación de 19 Euros, pues es una exportación. Este coste será demostrado en la parte inferior del cheque de factura del pedido

No hay costes o cargas ocultas al hacer compras en OppoShop.

Entrega estimada Tiempo

• Escandinavia 1-2 días laborales
• Europa central (incl. Reino Unido) 2-3 días laborales
• Europa meridional 3-4 días laborales
  

Seguimiento de su orden

Tan pronto como su pedido esté listo, éste será enviado a nuestro almacén, después le enviaremos una confirmación del envío a la dirección de correo electrónico proporcionado con su cuenta. Por tanto, le será enviada la confirmación del envío antes de que el mensajero haya recogido los artículos de nuestro almacén, de modo que pueden pasar algunas horas antes de que el paquete sea detectable. Para seguir su envío, contacte service(at)OppoShop.com para el tracking number, con el cual junto con la página Web del mensajero seleccionado, puede localizar su paquete. Puedes encontrar los enlaces de nuestros mensajeros más abajo.

Dónde seguir tu orden:

http://www.opposhop.com/en/help/31/shipment_tracking

http://www.schenker.se (Suecia)
http://www.gls-group.net (Europa)

Artículos dañados o que faltan en la entrega

Si recibe la mercancía incorrecta o ciertos artículos han sido extraviados del pedido que nos ha formulado, aconsejamos lo siguiente:

Enviar un e-mail a service(at)OppoShop.com que contiene la información siguiente:

• Número del cliente
• Número de pedido
• Número del producto de los artículos que falta o defectuosos.
• Una descripción exacta del problema
• Proporcionar las imágenes digitales del paquete, si es posible.
• Entonces recibirá la información sobre cómo solucionaremos el problema cuanto antes.
  

Seguro del paquete

Le aseguramos contra pérdidas si un paquete desaparece o es dañado en el tiempo, antes de que recoja su pedido. Si cualquier mensajero entrega un paquete que sufre un daño significativo, entonces:

• Pida el número de identificación del mensajero en el momento y entonces firme, de forma que se indique que estaba en ese estado antes de la entrega.
• Entre en contacto con service(at)OppoShop.com y explique cuál es la situación.
• Si es posible proporcione las imágenes digitales del paquete.

Si los daños en el paquete no se encuentran hasta después de firmar, entre en contacto con service(at)OppoShop.com para así poder solucionar el problema CUANTO ANTES.

Entrega a una dirección

Si selecciona una dirección comercial como la dirección de entrega, por favor sepa que los mensajeros pueden no obtener la firma del destinatario en la entrega del paquete.

El paquete se puede dejar con las mercancías habituales, en mensajería o el área de recepción donde el mensajero obtendrá una firma para su pedido.

Para evitar posibles confusiones, por favor confirme la entrega en su lugar de trabajo una vez que se haya confirmado que lo anteriormente mencionado es posible. Ni OppoShop ni los mensajeros se hacen responsables de cualquier pérdida o daños una vez que se haya entregado el paquete.